প্রাইভেসি পলিসি এবং ব্যবহারের শর্তাবলী (Privacy Policy & Terms)

১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি (Information We Collect)

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে রেজিস্ট্রেশন করেন এবং এআই চ্যাট ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড।
• চ্যাট এবং ফাইল ডেটা: আপনি এআই-কে যে মেসেজ পাঠান, যে ছবি বা ফাইল বিশ্লেষণের জন্য আপলোড করেন এবং এআই যে উত্তর প্রদান করে তা আপনার চ্যাট হিস্ট্রি হিসেবে সংরক্ষিত থাকে।
• পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন তথ্য: প্ল্যান কেনার সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাপ্ত ট্রানজেকশন আইডি এবং প্ল্যানের মেয়াদ। আমরা আপনার বিকাশ/নগদ পিন বা কার্ডের গোপন তথ্য সংরক্ষণ করি না।

২. আপনার তথ্যের ব্যবহার ও নিরাপত্তা (How We Use & Protect Data)

আপনার প্রদত্ত প্রম্পট এবং ফাইল শুধুমাত্র কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI API)-এর মাধ্যমে উত্তর তৈরি করার জন্য ব্যবহৃত হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা এবং অপব্যবহার রোধ করার জন্য সিস্টেম এডমিনিস্ট্রেটর প্রয়োজনে ব্যবহারকারীদের কার্যকলাপ ও হিস্ট্রি পর্যবেক্ষণ করার অধিকার রাখেন।

৩. সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান ও রিফান্ড নীতিমালা (Subscription & Refund Policy)

• প্রতিটি ইউজার শুধুমাত্র একবারই ফ্রি ট্রায়াল প্ল্যান (৳০) ব্যবহার করার সুযোগ পাবেন।
• পেইড প্ল্যান কেনার পর নির্ধারিত দিন (Duration) অথবা নির্ধারিত মেসেজ লিমিট (Message Limit)—যেকোনো একটি শেষ হলে নতুন প্ল্যান কিনতে হবে।
• একবার প্ল্যান চালু হয়ে গেলে এবং এআই ক্রেডিট ব্যবহৃত হলে তা অফেরতযোগ্য (Non-refundable)। তবে পেমেন্ট কেটে নেওয়ার পর প্ল্যান চালু না হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করলে তা সমাধান করে দেওয়া হবে।

৪. নিষিদ্ধ কর্মকাণ্ড ও অ্যাকাউন্ট ব্যান (Acceptable Use & Account Ban)

কোনো ধরনের বেআইনি কাজ, হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার তৈরি, ক্ষতিকর বা অশ্লীল ছবি তৈরি এবং সিস্টেমে স্প্যামিং করার চেষ্টা করলে এডমিন কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে ব্যান (Ban) বা ডিলিট (Delete) করার পূর্ণ অধিকার রাখেন।